东方纵横:驾校招生中如何解决撞单的问题

2020-09-15 14:26

今天东方纵横来探讨一个

在招生过程中

我们大部分驾校

甚至每一个驾校从业人员

在招生过程中会遇到的问题

那就是我们同事同行撞单的问题

那撞单是什么意思

就是我们跟踪了某个学员A

那么这个学员

我们可能今天给他沟通聊天

跟踪了半个月

但是最后面他选择报名

没有选择我选择另外一个同事

可能另外的同事只跟他

聊了一两天

就在他那报名了

那这个学员到底属于

我的业绩还属于同事业绩

那么在这一块的话

就会造成很多一些纠纷

引起同事之间的一个矛盾

那很多驾校的处理方式都不一样

所以在这一块的话方法也很准

但是这个状态模式

没有100%完美的解决方式

只是我们今天

要设置什么样的标准

那有些驾校就是说谁先联系

那么这客户算谁的

因为我们在联系过程中间

会有什么记录

比方电话记录 微信记录

因为这些记录无法去做假的

所以以最早谁联系

属于谁的客户这是一种方式

当然也会造成今天虽然联系了

但是后面

不是你今天的努力造成的

但是客户也给到你的话

那其他同事会有心里不舒服

那么说到还有另外的方式

就今天以谁收钱为主

这也是很多驾校会用的一种方式

所以最终能把学员的钱收到

那么就能够算是这是你的功劳

因为今天你能收到钱

说明你厉害你让学员信赖你

当然这种方式也会导致

前期很多一些

我们的其他人员

跟这个学员沟通多少

但是由于今天可能这个

我们是办公室我们是报名处

我们不是教练员

那么学员他会优先于

找教练员报名

可能今天你跟踪了半个月

他后面认识了

发现有一个教练员是朋友介绍的

他可能最后面到教练员手中报名

你会出现这样的纠纷

那不管怎么样

其实这两个方式总比没有好

因为有这样一个标准

会让大家都能认可的情况下

因为今天可能你被我们某个同事

抢了一个客户

但是可能过几天

你也抢了别人客户

所以达成平衡

当然还有一种方式

就是我们今天考核综合的

就是我们可以设置一个

分数百分比

可以把我们最早联系

算上30分40分

也可以把收钱算30分

还有一个就是

我们中间你收集信息的多少

比方说你能了解到

学员的联系的方式

学员的身份证学员的各种信息

那这个也可以作为考核的一个标准

所以如果说想要综合性的话

那我们可能相对复杂一点可以用分数

如果简单点也可以参照前面

以最早联系或者

后面谁来收款为标准

那不管怎么样

至少我们要有一套标准

不然的话我们驾校

就会形成内部的一个竞争性

大家心中的一些矛盾的产生

所以导致不好的结果

所以不管怎么样

我们有了标准比没有好

那设置一个标准让大家信服

能够确认的标准才是最重要的

不知道你的驾校是使用哪一套标准来

避免我们这个撞单的一个产生的矛盾呢


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